Visjonen vår er enkel: å feire livet å gjøre verden litt gladere.
Vi tror at livet er til for å feires – både de store og de små hendelsene. Hverdag og fest. Med- og motgang. Vi tror også på å dele og gjenoppleve minner sammen, og at historiene våre styrker forholdet. Mellom søsken og foreldre, i familier, mellom mennesker. Og selvfølgelig også mellom kollegaer.
Hva vi tror på
Magefølelse + hjerte = vår kultur
På Once Upon tror vi på alles evne til å, ut ifra sine forutsetninger, ha frihet til og ansvar for å skape sin egen beste arbeidssituasjon. Vår måte å jobbe på og forholde oss til hverandre er grunnlaget for hele bedriftskulturen. Vi er alle bare mennesker, og det er også det som er så fint!
"Vi bryr oss – om hverandre, brukerne våre og verdenen vi lever i"
Vi foretar valg og behandler hverandre basert på hjerte- og magefølelse. Vi ønsker å skape en trygg, omsorgsfull selskapskultur som gir alle rom til å være helt seg selv, hele tiden. Vi ønsker å gjøre mer og foreta flere valg som bidrar til et bedre miljø og samfunn.
"Vi tør – å stille spørsmål, prøve og mislykkes"
Vi tør å gjøre det vi tror på og prøve å finne smarte måter å teste det på – å mislykkes med noe er ikke det motsatte av å lykkes i det lange løp.
"Vi er frie – og tar fullt ansvar"
Vi gir hverandre tillit til å oppdage muligheter og drive forbedringer på alle områder. I den friheten tar alle ansvar for sine prioriteringer. Målet er at alle skal føle eierskap, og vi vil unngå låste situasjoner og at medarbeidere føler seg maktesløse. Som frie og ansvarlige individer bidrar vi alle med vårt beste for å gjøre Once Upon så bra som mulig, sammen!
Hvem vi er
Alt har en begynnelse
Da Lina Andersson, grunnleggeren av Once Upon, innså at det tredje barnet hennes, Sally, ikke hadde en eneste fotobok selv om telefonen var full av bilder, innså hun at det ikke fantes noen fotobokløsning som passet henne. Hun likte fotobøker, men ikke den tilgjengelige måten å gjøre dem: i etterkant, på datamaskinen, i kompliserte layoutprogrammer. En idé ble født. Siden gikk det fort, og høsten 2016 startet utviklingen av Once Upon-appen – den nye måten å lage fotobøker på.
Med fullt fokus på brukeren
Vi ønsker å skape den beste kundeopplevelsen med en app som innfrir brukerens behov og et produkt som alle kan lykkes med. Vi ønsker å løse problemer på måter som er både enklere og morsommere enn løsningene som tidligere var tilgjengelige. Vi vil også ha den beste supportopplevelsen, være tilgjengelig for kundene våre og sørge for at de sitter igjen med en positiv følelse (det er også derfor supportteamet vårt nå heter Customer Care). Kommunikasjonen med supportteamet skal ikke være den siste kontakten med oss, men begynnelsen på et langvarig forhold.
Hvor vi holder til
I Skellefteå – og vi jobber lokalt over hele verden
Once Upon er basert i svenske Skellefteå, men vi jobber lokalt over hele verden. Vi tror på lokalisering og oversetter både app og markedsføring til forskjellige språk. Vi ønsker også å være til stede i nærheten av kundene våre og har trykkerier i Sverige, Tyskland, Nederland, Australia, Storbritannia og USA.
Appen er tilgjengelig på 12 språk
Vi har over 5 millioner nedlastinger
Vi har solgt bøker til 109 forskjellige land
